Pamplona és la ciutat amb millor transport públic en autobús segons l’Organització del Consumidor i Usuari (OCU) juntament amb Bilbao i Logronyo.
L’estudi es pot consultar en el següent enllaç.
Per realitzar aquest estudi s’han valorat 21 ciutats espanyoles, analitzant 252 línies d’autobús, 21 de metro, 10 de rodalies i 8 de tramvia en les que s’ha valorat tres aspectes:
- La puntualitat sobre els horaris previstos.
- La fiabilitat de la informació sobre el temps d’espera que s’ofereix en les pantalles digitals existents en les parades.
- El nivell d’ocupació en els vehicles.
El servei regular d’autobús de Pamplona, operat per Moventis, ha rebut la millor puntuació en l’apartat de la fiabilitat de la informació sobre el temps d’espera que s’ofereix en les pantalles digitals existents en les parades i en el nivell d’ocupació en els vehicles. Pel que fa a la puntualitat sobre l’horari previst ha estat valorat en segon nivell juntament amb Bilbao, Logronyo, Granada i Madrid.
La Mancomunitat de la Comarca de Pamplona va realitzar en el 2017 un estudi de satisfacció del Transport Urbà Comarcal. El servei va obtenir una qualificació de 7,8 punts sobre 10, la millor nota registrada des de fa 19 anys.
